خطوات تحديث عدادات الكهرباء والمياه عبر تطبيق توكلنا

كشف الخبير التقني سالم الدلبحي عن طريقة تحديث بيانات عدادات الكهرباء والمياه للمستأجرين أو الملاك، وذلك قبل انتهاء المهلة المحددة بيوم واحد، مشددًا على أهمية استكمال هذه العملية لتجنب أي تبعات مستقبلية.

خطوات التحديث خطوة بخطوة

في مقطع فيديو نشره عبر حسابه على منصة 'إكس'، شرح 'الدلبحي' كيفية تحديث العدادات باستخدام تطبيق 'توكلنا'، حيث قال:

الدخول إلى التطبيق: افتح تطبيق 'توكلنا' من جهازك الهاتفي.

الوصول للخدمة: ادخل إلى قسم الخدمات داخل التطبيق، ثم اكتب 'توثيق' في خانة البحث للوصول بسرعة إلى الميزة المطلوبة.

تأكيد معلومات العداد: افتح الخدمة لتظهر أمامك معلومات العداد.

التحقق من الموقع: إذا كنت غير متأكد من موقع العداد، اضغط على 'موقع العداد' لمراجعة الخريطة.

 حدد علاقتك بالعداد من الخيارات المتاحة:

مستأجر مستفيد

مالك مستفيد

مستفيد غير مستأجر

الإقرار والتأكيد: اضغط على خيار الإقرار والموافقة على المعلومات.

إرسال الطلب: ستظهر رسالة تؤكد إرسال ردك إلى الشركة.

أهمية التحديث قبل انتهاء المهلة

أكد 'الدلبحي' أهمية إتمام هذه العملية في الوقت المحدد لتجنب أي مشكلات أو انقطاع في الخدمات، لافتًا إلى أن العملية لا تستغرق سوى دقائق قليلة، وأنها تسهم في تحسين التواصل بين المستفيد والشركة المشغلة للعداد.

رسالة من الشركة

اختتم الخبير التقني الفيديو بالتوضيح أنه بعد استكمال الخطوات ستتلقى رسالة من الشركة السعودية للكهرباء لتأكيد تحديث بيانات العداد.

إذا تستخدم عداد كهرباء أو مياه سواءً مستأجر أو مالك حط في بالك باقي يوم واحد لتحديث العدادات، وهذا الشرح ببساطة. pic.twitter.com/KwjOubD5Cc— سالم الدلبحي  (@Salem_Aldalbhe) December 14, 2024